Wichtige Kundeninformationen

Identität und Anschrift des Verkäufers
Sie schließen den Kaufvertrag mit

Andreas Frentsch
Ruppiner Str. 3a
14612 Falkensee
Deutschland

ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.

Bestellung
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb anzeigen" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "entfernen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "weiter zum nächsten Schritt". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, und Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" abschließen.

Vertragsschlusses
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie in unter Mein Konto einsehen.

Preise
Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf den Produktseiten.

Versandkosten
Ab einem Warenwert von 250,00 Euro liefern wir alle Artikel in Deutschland für Sie versandkostenfrei.
Wieder ein Grund mehr, für eine Bestellung bei www.sportpokale.com !

Versandkosten in Deutschland:

ab einem Warenwert von

15,00 €

- 8,00€

ab einem Warenwert von

80,00 €

- 6,90 €

ab einem Warenwert von

250,00 €

- versandkostenfrei

bei reinen Urkundenbestellungen

- 4,80 €

ab einer Bestellmenge von 125 Stück

- versandkostenfrei

bei reinen Katalogbestellungen

- 3,15 €

Alle unsere Versandarten

  • DHL Standard
  • DHL Express


Zahlungsarten
Die Bezahlung erfolgt für Neukunden in der Regel per Vorkasse. Dafür gewähren wir Ihnen einen Skontosatz von zwei Prozent.
Für Sportvereine bieten wir, nach Prüfung der Daten, den Service des Kaufs auf Rechnung an. Dafür bitten wir Sie um Registrierung als Vereinskunde. Die Entscheidung über die Freischaltung obliegt allein uns. Bei Stammkunden behalten wir uns die Entscheidung vor, den Kauf auf Rechnung freizuschalten. Kunden aus Berlin und dem Berliner Umland können ihre Bestellung selbstverständlich bei uns abholen (dafür fallen dann keine Versandkosten an).

Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung bei Bestellannahme innerhalb von 6 Tagen. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellung durch Unternehmer). Die Frist beginnt fühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Andreas Frentsch
sportpokale.com
Ruppiner Str. 3a
14612 Falkensee

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen ganz teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten Ihnen umgehend die Portokosten. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenen Sache einen Bertrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglichvereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die perfönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
  • Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
  • Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.


Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Kundendienst

* Telefon: +49(0)3322 / 20 73 90
* Email: info@sportpokale.com

Telefonisch sind wir für Sie
Montag - Freitag von 17-22 Uhr erreichbar.